Política de devolução
O SEGUINTE É SOMENTE PARA COMPRAS ONLINE DE BESREY.COM
Sua satisfação é muito importante para nós e queremos que você aproveite seu passeio. Se você deseja devolver seu produto para um reembolso, revise a Política de Devolução abaixo para garantir que todas as condições sejam atendidas. Se você descobrir o que acredita ser um defeito do produto, consulte a Garantia Limitada abaixo e siga seus procedimentos.
Itens com preço normal
As devoluções de itens com preços regulares são aceitas em até 30 dias após a compra no site besrey.com. A Besrey não aceita devoluções de itens comprados por terceiros, incluindo seus parceiros de varejo. A Besrey não aceita devoluções de itens que tenham sido usados por qualquer período. Você DEVE solicitar e receber um número de Autorização de Devolução (RA#). Devoluções sem RA# NÃO serão aceitas. Todos os itens devolvidos devem ser devolvidos novos e sem uso na embalagem original e; os custos de envio da devolução são de responsabilidade do comprador. Por favor, use um serviço de entrega de pacotes capaz de rastrear e/ou garantir seus itens devolvidos. Nenhuma taxa de reabastecimento será cobrada. No entanto, você será responsável pelos custos de envio da devolução. O reembolso do valor da mercadoria, imposto menos a taxa de envio, será reembolsado após o recebimento e confirmação. Ao fazer um pedido em besrey.com, você aceita os termos desta política de devolução.
Assim que seu produto devolvido for recebido e inspecionado, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se a devolução for aprovada, reembolsaremos o método de pagamento original e você receberá o reembolso dentro de 2 a 7 dias úteis.
Para qualquer solicitação de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente (support@besrey.com) para combinar.
Trocas
As devoluções para troca são aceitas dentro de 30 dias após a compra no site besrey.com para itens de valor igual ou menor SOMENTE. Devolução sem RA# NÃO será aceita. Você DEVE solicitar e receber um número de Autorização de Devolução (RA#). Devoluções sem RA# NÃO serão aceitas. Todos os itens devolvidos devem ser devolvidos novos e sem uso na embalagem original e; os custos de envio da devolução são de responsabilidade do comprador. Por favor, use um serviço de entrega de pacotes capaz de rastrear e/ou garantir seus itens devolvidos. A Besrey não aceita devoluções de itens que tenham sido usados por qualquer período. Um item de substituição NÃO será enviado antes que o item original seja recebido e confirmado. Ao fazer um pedido em besrey.com, você aceita os termos desta política de devolução.
Se a devolução for causada pelo consumidor, o consumidor deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa expressa que você escolher. Se devido a nossos motivos, os bens recebidos estiverem danificados ou incorretos, e o consumidor não é obrigado a arcar com a taxa de envio por esse motivo.