返品規則

以下は、BESREY.COM からのオンライン購入専用です

お客様の満足は私たちにとって非常に重要であり、お客様に楽しんでいただきたいと考えています。返金のために製品を返品したい場合は、以下の返品ポリシーを確認して、すべての条件が満たされていることを確認してください。製品の欠陥と思われるものを発見した場合は、以下の限定保証を参照し、その手順に従ってください。

通常価格のアイテム

通常価格の商品の返品は、besrey.com Web サイトからの購入から 30 日以内に受け付けられます。 Besrey は、小売パートナーを含む第三者を通じて購入した商品の返品は受け付けていません。 Besrey は、一定期間使用されたアイテムの返品を受け付けません。返品承認番号 (RA#) をリクエストして受け取る必要があります。 RA#のない返品は受け付けません。返品されたすべてのアイテムは、新品で未使用の元のパッケージで返品する必要があります。返送費用は購入者の責任です。返品商品を追跡および/または保証できる宅配便をご利用ください。返品手数料はかかりません。ただし、返品の際の送料はご負担願います。商品の価値の払い戻し、税金を差し引いた配送料は、受領および確認時に払い戻されます。 besrey.com で注文することにより、この返品ポリシーの条件に同意したことになります。

返品された製品が受領され、検査されたら、払い戻しの承認または拒否について通知します。返品が承認された場合は、元の支払い方法で返金され、2 ～ 7 営業日以内に返金されます。

返品リクエストについては、カスタマー サービス チーム (support@besrey.com) に連絡して手配してください。

交換

besrey.com のウェブサイトからの購入後 30 日以内であれば、同等またはそれ以下の価値の商品に限り、交換のための返品を受け付けます。 RA#のない返品は受け付けません。返品承認番号 (RA#) をリクエストして受け取る必要があります。 RA#のない返品は受け付けません。返品されたすべてのアイテムは、新品で未使用の元のパッケージで返品する必要があります。返送費用は購入者の責任です。返品商品を追跡および/または保証できる宅配便をご利用ください。 Besrey は、一定期間使用されたアイテムの返品を受け付けません。元のアイテムが受領され、確認される前に、交換アイテムが出荷されることはありません。 besrey.com で注文することにより、この返品ポリシーの条件に同意したことになります。

返品の原因が消費者である場合、消費者は送料を負担する必要があります。特定の料金は、選択した運送会社に基づいている必要があります。当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由による配送料を負担する必要はありません。